Política de envíos
Última actualización: 25 de octubre de 2026
En una línea: Todo se hace a la medida. El envío lo hace una empresa de transporte que tú eliges; el costo y el tiempo dependen de ese método y del destino.
Todo se hace a la medida
Cada pedido se produce o se consigue para ti. El plazo de producción queda escrito en la cotización y empieza a contar cuando el pedido está confirmado.
Tú eliges cómo se envía
Atendemos de forma 100 % virtual y no tenemos flota propia: el envío lo tercerizamos con empresas de transporte y mensajería, y tú eliges el método. Por ejemplo:
- Mensajería dentro de la ciudad.
- Envío al interior del país.
- Courier o carga internacional.
Costo y tiempo de envío
Dependen del método que elijas, del destino, del peso y del volumen. Se cotizan aparte del producto y te los indicamos antes de confirmar el pedido. El tiempo de transporte lo define la empresa de envío.
Cuando el pedido sale
Entregamos el pedido a la empresa de envío que elegiste y te pasamos la guía o el número de seguimiento. Desde ese momento, el seguimiento, los tiempos de entrega y cualquier reclamo por pérdida, retraso o daño durante el transporte se gestionan con esa empresa. Te ayudamos con la información que necesites para hacerlo.
Envíos internacionales
Los impuestos, aranceles y trámites de aduana del país de destino corren por cuenta de quien recibe. Antes de pedir, revisa si tu país tiene restricciones para importar el producto.
Dirección de entrega
Revisa bien la dirección y el teléfono de contacto. Si un pedido vuelve o se reenvía por un dato equivocado, el costo del nuevo envío corre por cuenta del cliente.
¿Dudas?
Escríbenos por WhatsApp al +507 6015-9290 o a contacto@multiserviciossys.lat.