Política de privacidad

Quién trata tus datos

Multiservicios Sourcing & Supply, con domicilio en Parque Lefevre, Calle 10, Galera 506, Ciudad de Panamá, Panamá, es responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web.

Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribirnos a contacto@multiserviciossys.lat.

Qué datos recogemos

Únicamente los que tú introduces en el formulario de cotización. No pedimos ningún dato sensible y no usamos el sitio para recoger información de forma encubierta.

Dato	Obligatorio	Para qué lo pedimos
Nombre	Sí	Dirigirnos a ti correctamente
Email	Sí	Enviarte la cotización
WhatsApp	Sí	Resolver dudas rápido cuando la fecha aprieta
Empresa	No	Aplicar condiciones corporativas si corresponden
Tipo de necesidad, fecha, cantidad y ubicación	No	Revisar disponibilidad y calcular tiempos
Descripción de lo que necesitas	Sí	Preparar la cotización

Si prefieres no dejar tus datos en un formulario, puedes escribirnos directamente por WhatsApp al +507 6015-9290.

Para qué usamos tus datos

• Responder tu solicitud de cotización y darle seguimiento.
• Coordinar la producción, el despacho y la entrega de un pedido que nos confirmes.
• Emitir la factura y los documentos comerciales correspondientes.

No te añadimos a ninguna lista de correo por el solo hecho de cotizar. Si en algún momento quisiéramos enviarte comunicaciones comerciales, te lo pediríamos antes de forma expresa.

Quién más puede ver estos datos

Solo los proveedores tecnológicos que necesitamos para que el sitio funcione:

• Netlify — aloja este sitio y procesa los envíos del formulario, que quedan almacenados en su panel.
• Zoho Mail — gestiona nuestro correo corporativo, donde recibimos las solicitudes.

Estos proveedores tratan los datos por encargo nuestro y únicamente para prestar ese servicio. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes que no terminan en pedido se conservan mientras puedan tener seguimiento comercial razonable y se eliminan después. Cuando una solicitud sí se convierte en pedido, conservamos los datos asociados durante el plazo que exige la normativa fiscal y contable panameña para la documentación de operaciones.

Cookies y seguimiento

El sitio guarda en tu navegador únicamente lo necesario para funcionar, y esa información no sale de tu dispositivo ni nos llega a nosotros. Los enlaces a WhatsApp e Instagram te llevan a plataformas externas que aplican sus propias políticas de privacidad.

Seguridad

El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS con certificado válido, de modo que lo que envías por el formulario viaja cifrado. El acceso al panel donde se almacenan las solicitudes está restringido a las personas de nuestro equipo que gestionan cotizaciones.

Ningún sistema es infalible: si detectáramos un incidente que afecte a tus datos, te lo comunicaríamos.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están equivocados, o que los eliminemos.

Escríbenos a contacto@multiserviciossys.lat indicando qué necesitas. Responderemos dentro de un plazo razonable y sin costo. La eliminación puede no ser posible sobre documentos que estemos obligados a conservar por normativa fiscal, y en ese caso te lo explicaremos.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de edad.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al inicio. Los cambios relevantes se aplicarán desde su publicación en esta página.